آخر تحديث: 12 مايو 2026
توضح هذه السياسة كيفية قيام مكتبة المركز الأوروبي لدراسات مكافحة الإرهاب والاستخبارات بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند زيارة الموقع الإلكتروني books.europarabct.com أو استخدام خدماته أو شراء المنتجات الرقمية المعروضة من خلاله.
باستخدام الموقع، يقر المستخدم بأنه اطّلع على هذه السياسة وفهم مضمونها، ويوافق على جمع بياناته واستخدامها وفقًا لما هو وارد فيها، وذلك في الحدود التي يجيزها القانون المعمول به.
1) نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع زوار الموقع والمستخدمين والعملاء الذين يتفاعلون مع الموقع أو ينشئون حسابًا أو يشترون منتجًا رقميًا أو يتواصلون مع إدارة الموقع. وتشمل هذه السياسة البيانات التي يتم جمعها عبر صفحات الموقع، ونماذج التواصل، وعمليات الشراء، وأي وسائل تقنية مرتبطة بتشغيل الخدمة.
2) البيانات التي قد يتم جمعها
قد يجمع الموقع أنواعًا مختلفة من البيانات بحسب طريقة استخدامه، ومن ذلك على سبيل المثال:
-
بيانات الهوية والتواصل: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف إن تم طلبه.
-
بيانات الحساب: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة، وتفضيلات الحساب إن وُجدت.
-
بيانات الطلبات والفوترة: مثل تفاصيل المنتجات المشتراة، عنوان الفاتورة، حالة الدفع، وبيانات المعاملة المرجعية.
-
البيانات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، ووقت الدخول.
-
بيانات المراسلات: مثل محتوى الرسائل أو الاستفسارات أو طلبات الدعم المرسلة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
3) كيفية جمع البيانات
قد يتم جمع البيانات بإحدى الطرق التالية:
-
عندما يقدمها المستخدم مباشرة عند إنشاء حساب أو تنفيذ طلب شراء أو التواصل مع الموقع.
-
بشكل تلقائي من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو الأدوات التقنية المشابهة التي تساعد على تشغيل الموقع وتحليل استخدامه.
-
من خلال مزودي الخدمات الخارجيين المرتبطين بالدفع الإلكتروني أو استضافة الموقع أو أدوات الحماية والتحليل، وذلك في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة.
4) أغراض استخدام البيانات
قد يستخدم الموقع البيانات الشخصية للأغراض التالية:
-
إنشاء الحسابات وإدارة وصول المستخدم إلى الخدمات.
-
معالجة الطلبات وتأكيد الدفع وتسليم المنتجات الرقمية.
-
التواصل مع المستخدم بخصوص الطلبات أو الاستفسارات أو الدعم الفني.
-
تحسين تجربة الاستخدام وتطوير أداء الموقع والخدمات والمحتوى.
-
رصد المشكلات التقنية ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام وتعزيز أمن الموقع.
-
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية وحماية الحقوق المشروعة للموقع.
5) الأساس القانوني للمعالجة
عند الاقتضاء، تتم معالجة البيانات استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية المناسبة، مثل:
-
موافقة المستخدم، عندما تكون الموافقة مطلوبة.
-
ضرورة المعالجة لتنفيذ عقد أو لإتمام طلب شراء أو تقديم خدمة طلبها المستخدم.
-
الامتثال لالتزام قانوني.
-
المصلحة المشروعة للموقع في تشغيل خدماته وحمايتها وتحسينها، ما لم تتغلب حقوق المستخدم وحرياته على تلك المصلحة وفق القانون المطبق.
6) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل بعض الوظائف الأساسية، وتذكر بعض الإعدادات، وقياس الأداء، وتحليل سلوك الاستخدام. ويمكن للمستخدم في كثير من الحالات ضبط إعدادات المتصفح لرفض بعض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، إلا أن ذلك قد يؤثر في عمل بعض أجزاء الموقع أو الخدمات.
7) مشاركة البيانات مع الغير
لا يبيع الموقع البيانات الشخصية للمستخدمين. ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة عند الحاجة، مثل:
-
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
-
مزودي الاستضافة والحماية والبريد الإلكتروني والدعم الفني.
-
مزودي التحليلات والأدوات التقنية اللازمة لتشغيل وتحسين الموقع.
-
الجهات الرسمية أو القضائية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية الحقوق والمصالح المشروعة.
وتقتصر المشاركة على الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتحقيق الغرض المشروع من المعالجة.
8) نقل البيانات عبر الحدود
نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية، قد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها على خوادم أو لدى مزودي خدمات موجودين خارج الدولة التي يقيم فيها المستخدم. وعند حدوث ذلك، يسعى الموقع إلى اتخاذ تدابير معقولة لضمان مستوى مناسب من الحماية يتوافق مع المتطلبات القانونية ذات الصلة.
9) أمن البيانات
يتخذ الموقع تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني أو وسيلة نقل عبر الإنترنت، ولذلك فإن استخدام الموقع يظل مرتبطًا بالمخاطر التقنية المعتادة في البيئة الرقمية.
10) الاحتفاظ بالبيانات
يحتفظ الموقع بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة اللازمة للامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية أو التنظيمية أو لحل النزاعات أو إنفاذ الاتفاقيات. وبعد انتهاء الحاجة المشروعة إلى البيانات، يجوز حذفها أو إخفاء هويتها أو الاحتفاظ بها بالشكل الذي يسمح به القانون.
11) حقوق المستخدم
بحسب القانون المطبق ومكان إقامة المستخدم، قد يتمتع المستخدم بعدد من الحقوق فيما يتعلق ببياناته الشخصية، مثل:
-
طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
-
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
-
طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون.
-
طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها في بعض الحالات.
-
طلب نقل البيانات، حيثما كان ذلك متاحًا قانونًا.
-
سحب الموافقة في الحالات التي تكون المعالجة مستندة فيها إلى الموافقة، دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.
ولممارسة أي من هذه الحقوق، يمكن للمستخدم التواصل عبر وسائل الاتصال الرسمية المتاحة في الموقع.
12) الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية لا تخضع لسيطرة إدارة الموقع. ولا تنطبق هذه السياسة على تلك الجهات الخارجية، ولذلك يُنصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات إليها.
13) تعديل سياسة الخصوصية
يجوز للموقع تعديل هذه السياسة من وقت إلى آخر بما يتوافق مع التغييرات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. وتصبح النسخة المعدلة نافذة من تاريخ نشرها على الموقع، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
14) التواصل
إذا كانت لدى المستخدم أي أسئلة أو طلبات تتعلق بهذه السياسة أو بطريقة معالجة بياناته الشخصية، فيمكنه التواصل عبر وسائل الاتصال الرسمية المدرجة في الموقع.